Supprimer votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte Humido à tout moment, gratuitement, depuis l’application ou depuis le site. La suppression est immédiate et définitive.
Depuis l’application
- Ouvrez l’onglet « Plus », puis « Réglages ».
- Touchez « Supprimer mon compte ».
- Confirmez : votre compte est supprimé aussitôt.
Depuis le site
- Connectez-vous sur humido.app.
- Ouvrez « Réglages », onglet « Compte ».
- Dans « Supprimer mon compte », saisissez le mot demandé puis confirmez.
Vous n’avez plus accès à votre compte ?
Écrivez à privacy@humido.app depuis l’adresse e-mail de votre compte, en demandant sa suppression. Nous la traitons sous 30 jours au plus et vous confirmons par e-mail.
Ce qui est effacé
- Votre compte, votre adresse e-mail et votre profil.
- Votre cave, vos humidors, vos envies et votre historique.
- Vos notes de dégustation, vos publications, vos commentaires et vos photos.
- Vos préférences, vos relevés d’humidor et vos jetons de notification.
Ce qui est conservé, et combien de temps
- Les journaux de connexion (adresse IP, date) : 1 an, comme la loi l’impose aux hébergeurs, puis effacés.
- Les factures d’abonnement : 10 ans, obligation comptable. Elles sont tenues par Stripe, Apple ou Google selon votre moyen de paiement.
- Les sauvegardes du serveur : une donnée effacée en disparaît sous 30 jours.
Votre abonnement Premium
Un abonnement payé sur le site (Stripe) ou sur Google Play est résilié automatiquement avec le compte. Un abonnement payé sur l’App Store ne peut être résilié que par vous, dans vos abonnements Apple : faites-le avant de supprimer votre compte, sinon il continuera d’être prélevé.
Pour le détail de vos droits, consultez notre politique de confidentialité.