Ihr Konto löschen
Sie können Ihr Humido-Konto jederzeit kostenlos in der App oder auf der Website löschen. Die Löschung erfolgt sofort und endgültig.
In der App
- Öffnen Sie den Tab „Mehr“ und dann „Einstellungen“.
- Tippen Sie auf „Mein Konto löschen“.
- Bestätigen Sie: Ihr Konto wird sofort gelöscht.
Auf der Website
- Melden Sie sich auf humido.app an.
- Öffnen Sie „Einstellungen“, Tab „Konto“.
- Geben Sie unter „Mein Konto löschen“ das verlangte Wort ein und bestätigen Sie.
Kein Zugang mehr zu Ihrem Konto?
Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an privacy@humido.app und bitten Sie um die Löschung. Wir bearbeiten sie innerhalb von höchstens 30 Tagen und bestätigen sie per E-Mail.
Was gelöscht wird
- Ihr Konto, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Profil.
- Ihr Bestand, Ihre Humidore, Ihre Wunschliste und Ihr Verlauf.
- Ihre Verkostungsnotizen, Beiträge, Kommentare und Fotos.
- Ihre Einstellungen, Humidor-Messwerte und Benachrichtigungs-Token.
Was aufbewahrt wird, und wie lange
- Verbindungsprotokolle (IP-Adresse, Datum): 1 Jahr, wie es das französische Recht von Hostern verlangt, danach gelöscht.
- Abo-Rechnungen: 10 Jahre, aus buchhalterischer Pflicht. Sie werden je nach Zahlungsweg von Stripe, Apple oder Google aufbewahrt.
- Server-Sicherungen: gelöschte Daten verschwinden daraus innerhalb von 30 Tagen.
Ihr Premium-Abo
Ein auf der Website (Stripe) oder bei Google Play bezahltes Abo wird mit dem Konto automatisch gekündigt. Ein im App Store bezahltes Abo können nur Sie selbst in Ihren Apple-Abos kündigen: Tun Sie das vor der Löschung Ihres Kontos, sonst wird es weiter abgebucht.
Ihre Rechte im Einzelnen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.